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Sobre Infotic S.A.
Infotic S.A. es una empresa estatal colombiana dedicada a la integración, el outsourcing y la gerencia de proyectos en tecnologías de la información y las comunicaciones. Fundada en el 2006, está enfocada principalmente en la planeación, conformación, gerencia y ejecución de proyectos TIC en el sector público. Infotic brinda a sus clientes productos y servicios de alta calidad y gestiona proyectos y herramientas que proporcionan soluciones innovadoras con un alto grado de cumplimiento, ejecución y visión de mercado.
La problemática
El objetivo principal de la compañía era aumentar su capacidad de innovación y productividad. En un principio, todos los procesos internos se venían realizando de forma manual. La estrategia de Infotic implicaba la creación de aplicaciones para automatizar los procesos, aumentar la eficiencia en sus actividades y gestionar oportunamente la atención al cliente.
Los principales retos a superar en este proyecto fueron los siguientes:
Duplicidad de tareas
Asignación de responsabilidades
Tiempos de ejecución no establecidos
Pérdida de información y errores
Adaptación al cambio
Información centralizada
La solución
Después de un análisis detallado de las principales actividades de Infotic, el objetivo era definir un proyecto de transformación digital para conseguir la automatización de toda la línea de negocio de la empresa. La Plataforma Digital AuraQuantic, basada en la metodología Low-Code, permitió que, tanto los ejecutivos como el equipo de TI colaborasen y contribuyesen en la definición, implementación y ejecución de las diferentes aplicaciones creadas para la automatización de la compañía. Entre los diez procesos creados por Infotic destacan:
Gestión de ingresos
Gestión documental
Facturación
Grandes resultados
Ahora la información y los datos prevalecen en toda la organización; la visibilidad se integra de manera coherente en todos los proyectos.
Resultados excepcionales
