Project Description

“Hemos automatizado
19 procesos de empresa
en solo 60 días”.

Compañía: Tenco Shopping Centers | Sector Centros comerciales | 33 años de experiencia

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Resultados

63%

Mejora de la
eficiencia general

57%

Incremento en
informes de análisis

200%

Mayor interacción con proveedores

Retos

Debido al crecimiento del grupo empresarial, necesitaban mejorar las operaciones, especialmente de las áreas de Compras, TI y Recursos Humanos.

Se vio necesaria la creación de un centro de servicios compartidos que gestionara todos los centros comerciales de manera conjunta.

Debía incluir servicios de soporte técnico de TI, mayor gestión y control en las compras, un proceso de onboarding de empleados más eficaz y la gestión de altas y bajas de contratos de empleados.

  • Falta de control en algunas áreas de negocio.
  • Incumplimiento de las exigencias de los inversores.
  • Pobre comunicación con proveedores.
  • Desconocimiento de la operativa de la empresa.
  • Falta de gestión avanzada de contratos.

BENEFICIOS

Automatizar todos los procesos de “backoffice” que soportan toda la estructura del holding y de los centros comerciales que se encuentran geográficamente dispersos por todo el territorio nacional.

Flexibilidad para la construcción de nuevos formularios y tareas

Monitorización de todos los procesos de la empresa

Informes y dashboards detallados para mejor toma de decisiones

Ahora podemos dar a nuestros clientes un servicio aún mejor.

Igor Flori | Gerente de TI de Tenco Shopping Center

La implantación de una plataforma como AuraQuantic resulta muy rentable.

Igor Flori | Gerente de TI de Tenco Shopping Center

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