Nissan alcanza la transformación digital con AuraQuantic

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Nissan es una de las múltiples empresas pertenecientes al sector de la automoción que ha decidido sumarse a la carrera por la transformación digital. La compañía japonesa siempre ha demostrado su compromiso con la innovación desde su fundación en el año 1933, fecha en la que se convirtió en precursora de la industria automotriz, a nivel nacional. Desde entonces y hasta la actualidad, Nissan se ha abierto paso en el sector automovilístico, llegando a ser considerada una de las empresas mejor valoradas del mercado. Tanto es así que, según un reciente estudio publicado por la consultora internacional Brand Finance, titulado Top 10 Most Valuable Auto Brands, Nissan ocupa la posición número nueve del ranking mundial de marcas mejor posicionadas del sector de la automoción.

 

En cuanto a su estructura organizativa, Nissan dispone de una sede central, ubicada en Yokohama (Japón), desde donde gestiona todas las operaciones de las seis divisiones geográficas en las que opera: Asia y Oceanía; África, Medio Oriente e India; China; Europa; América Latina; y, Norteamérica. En un primer momento, esta estructura operativa a escala mundial supuso un importante desafío para Nissan y más teniendo en cuenta que el software de gestión utilizado ralentizaba en gran medida los flujos de trabajo, debido a su sistema de licencias para usuarios designados. Esta modalidad de licenciamiento se caracteriza por que las licencias de derechos asignados al uso de un software son exclusivas por cada usuario. Por tanto, el departamento de IT Global tenía que invertir una gran cantidad de tiempo y recursos humanos en la administración y gestión de licencias. Asimismo, la renovación del contrato de cada licencia de usuario designado requería de una aprobación presupuestaria previa y de la intervención de un proveedor externo. A todo ello se suma que Nissan carecía de un software que permitiera desarrollar aplicaciones empresariales, por parte de todo su personal, tanto perfiles técnicos como usuarios de negocio con poca o ninguna experiencia en codificación.

 

A tenor de esta situación, Nissan decidió buscar las diferentes soluciones softwares disponibles en el mercado, en base a los requerimientos establecidos por la compañía. Tras un exhaustivo proceso de análisis, la compañía eligió la plataforma de transformación digital AuraQuantic. Entre los principales motivos destacan, según declaraciones de Kazuko Kato, Assistant Manager in IB4 M&S Intelligent Mobility Services Systems Department, “el esquema de licencias concurrentes que proporciona AuraQuantic es un buen enfoque para el aspecto financiero de cualquier organización”. Además, “por fin hemos encontrado una solución económica con un modelo de pago flexible por tipo de licencia”.

 

Nissan buscaba una solución flexible y de rápida implementación que estuviera a la altura de sus exigencias. Por ello, tras reunirse con el equipo de consultoría de AuraQuantic, decidieron implementar la herramienta en la gestión de dos procesos diferentes:

 

  • Proceso de asignación de trabajos: El objetivo era garantizar la ejecución de todas las tareas que implicaban a las diferentes divisiones del grupo automovilístico, mediante un esquema de optimización de recursos.

 

  • Proceso de gestión documental: Destinado a optimizar todos los procesos de gestión documental relacionados con la división Nissan Europa (Nissan Manufacturing UK y Nissan R&D UK). Esta funcionalidad de AuraQuantic permite controlar y coordinar todos los procedimientos asociados al flujo de documentos organizacionales, agregándoles capacidades adicionales.

 

Entre los objetivos logrados por Nissan tras la implementación de los procesos con AuraQuantic destacan:

 

  • Optimización del coste de las licencias: Solo se paga por la base de uso y no por el número de usuarios, gracias al sistema de licencias concurrentes.

 

  • Automatización de los procesos empresariales: Todo ello desde una única plataforma software.

 

Los buenos resultados obtenidos con AuraQuantic han llevado a la compañía a dejar la puerta abierta a la implementación de nuevos procesos. Además, según palabras de Kazuko Kato, “nos encantaría saber más sobre cómo podemos establecer nuestro propio modelo de gobernanza, basado en las mejores prácticas de otros clientes de AuraQuantic”. Una afirmación que demuestra el interés de Nissan por impulsar su digitalización, a partir de una herramienta tecnológica, robusta, potente y capaz de contribuir a la mejora continua de las organizaciones.

 

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