Política de privacidad

El responsable de los tratamientos de datos personales llevados a cabo a través de este portal web es AURA DIFUSION S.L., (en adelante AURA) con CIF B97223689 y domicilio social en Paseo Germanías 84, entresuelo, Gandía, 46702 (Valencia) y domicilio a efecto de notificaciones en la misma dirección, con dirección electrónica de contacto [email protected] y teléfono de contacto 962954497.

AURA ni solicita ni requiere a través de este portal web información sobre categorías especiales de datos personales ni datos sensibles de los usuarios, entendiéndose por estos, de acuerdo con la legislación vigente datos relacionados con la raza o el origen étnico, creencias religiosas, antecedentes penales, salud física o mental u orientación sexual.

En consecuencia, en caso en que por cualquier motivo –y sin haber sido solicitada por AURA– dicha información sea comunicada voluntariamente por el usuario a la citada entidad, dicha comunicación supondrá la existencia de una manifestación de consentimiento expreso por el usuario respecto del tratamiento de sus datos por AURA.

A través del portal web los usuarios pueden proporcionar sus datos personales a AURA, entre otros, a través de los siguientes medios: mediante la cumplimentación del formulario de contacto, mediante la cumplimentación del formulario de registro en el portal web de AURA, mediante la cumplimentación del formulario de descarga de archivos y mediante el envío de un correo electrónico a las direcciones publicadas en el sitio.

También es posible que los usuarios contacten con AURA solicitando información comercial de sus productos y servicios o solicitando la suscripción a los servicios de envío de comunicaciones comerciales de AURA.

Los usuarios quedan informados de que los datos personales que nos proporcione podrán ser tratados con los siguientes fines y base jurídica.

Cuando el usuario cumplimenta el formulario de contacto de este portal web, con base jurídica en el consentimiento que el interesado expresamente otorga mediante la cumplimentación del formulario con sus datos y la aceptación de la casilla para el tratamiento, sus datos personales serán tratados por AURA para atender la comunicación y petición realizada por el usuario.

Cuando el usuario cumplimenta el formulario de solicitud de información sobre cursos de formación on line y presenciales a través de este portal web, con base jurídica en el consentimiento que el interesado expresamente otorga mediante la cumplimentación del formulario con sus datos y la aceptación de la casilla para el tratamiento, sus datos personales serán tratados por AURA para atender la petición realizada por el usuario.

Cuando el usuario envíe un correo electrónico a las direcciones de contacto publicadas en el sitio, con base jurídica en el consentimiento que el interesado expresamente otorga mediante el envío del correo electrónico con sus datos personales, AURA tratará dichos datos para atender la comunicación y responderle.

Cuando el usuario cumplimenta el formulario de este portal web para darse de alta en el registro de usuarios del portal web de AURA, con base jurídica en el consentimiento que el interesado expresamente otorga mediante la cumplimentación del formulario con sus datos y al marcar  la casilla para la aceptación de las condiciones generales de uso y el tratamiento sus datos, los datos personales facilitados serán tratados por AURA para tramitar el registro de alta como usuario en el portal web de AURA (lo que conlleva la creación del perfil y habilitación de los servicios web).

Cuando el usuario cumplimenta el formulario de este portal web para la descarga de archivos, con base jurídica en el consentimiento que el interesado expresamente otorga mediante la cumplimentación del formulario con sus datos y al marcar la casilla para la aceptación del tratamiento, los datos personales serán tratados por AURA para gestionar la descarga del archivo al que el usuario quiere acceder.

El usuario también puede solicitar a AURA el envío de comunicaciones comerciales o suscribirse a los servicios de envío de dichas comunicaciones puestos a disposición del usuario por AURA. En tales casos, bien cuando el usuario cumplimenta un formulario para ello y con este fin, bien cuando cumplimenta cualquier formulario de la web (como contacto, registro o descarga) y además autoriza y/o se suscribe a servicios relacionados con el envío de comunicaciones comerciales publicitarias, con base jurídica en el consentimiento que el interesado expresamente otorgue marcando las casillas establecidas al efecto, sus datos personales serán tratados por AURA para llevar a cabo el envío de comunicaciones comerciales y publicitarias por correo electrónico (a las direcciones de correo electrónico indicadas por el usuario) sobre el software de gestión BPM (Business Process Management) y servicios informáticos, de consultoría y de formación relacionados con dicho software empresarial. Dichas comunicaciones sobre nuestro software BPM y el ecosistema de productos y servicios de consultoría, soporte y formación  relacionados con BPM aplicados a cualquier sector de actividad (como banca, seguros, comercio, energía, agricultura, ganadería, pesca, teleco, salud, química, educación, servicios, transporte, trading, tecnología y administración pública), podrán consistir en información sobre casos de éxito en nuestros clientes, nuevos clientes, nuestros partners, invitación a eventos, invitación a Webinars, envío de artículos, novedades de producto, novedades de la empresa, newsletters y otras informaciones similares.

En el caso en que un usuario se oponga y/o revoque su consentimiento a través de alguno de los medios habilitados al efecto, a que AURA le envíe comunicaciones comerciales y publicitarias según lo descrito en el apartado anterior, en base al interés legítimo de AURA de garantizar los derechos del usuario y mantener una política correcta de antispam, AURA tratará los datos personales del usuario para conservar los datos mínimos imprescindibles a efectos de no enviar comunicaciones comerciales publicitarias.

Cuando sea de interés del usuario y con base jurídica en el consentimiento que otorgue mediante la aceptación del tratamiento, sus datos podrán ser tratados para ponerle en contacto con nuestros partners a fin de obtener información sobre los servicios prestados por dichos partners en relación con BPM.

Además de lo anterior, AURA podrá con base jurídica en el interés legítimo AURA podrá tratar los datos del usuario para la realización de encuestas de satisfacción sobre el trato y los servicios recibidos de AURA o de los partners con quienes AURA mantiene relaciones comerciales.

En todo caso, el usuario queda informado de que las finalidades de tratamiento de los datos del usuario recogidos a través de los formularios publicados en este portal web, serán explicadas mediante textos informativos publicados en los propios formularios y cuando así se requiera, según lo expuesto anteriormente, se le solicitará su consentimiento para el tratamiento.

La información personal sólo será utilizada para propósitos limitados, tal como los expuestos anteriormente y/o sin carácter limitativo, aquellos que en su caso sean informados inequívocamente de forma previa a la recogida y tratamiento al usuario.

AURA informa al usuario de que no tiene prevista la realización de cesiones o comunicaciones de sus datos personales a terceros, por lo que, dicha comunicación sólo se producirá en todo caso, en base al cumplimiento de las normas jurídicas aplicables, a las administraciones públicas competentes por razón de la materia, en el caso en que AURA esté obligado a realizar dicha comunicación.

En los casos en que el usuario esté interesado en contactar con alguno de los partners de AURA para solicitar información sobre los servicios que prestan en relación con BPM, previo consentimiento del usuario, AURA tratará los datos con este fin y los comunicará a los partners de AURA que el usuario autorice.

En todo caso, AURA informa al usuario de que sus datos personales podrán ser tratados por entidades que prestan a AURA distintos servicios auxiliares, así como tareas de soporte y administración de sus sistemas, a través de contratos de encargo del tratamiento y siempre siguiendo las instrucciones de AURA, con las debidas garantías de confidencialidad y seguridad.

AURA informa al usuario de la posibilidad de ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación al tratamiento, portabilidad y retirada del consentimiento otorgado en relación con los tratamientos indicados en esta Política basados en el consentimiento, mediante envío de su solicitud escrita, indicando el derecho que ejercita, junto con una copia de su DNI o documento válido en derecho que lo identifique, a las siguientes direcciones:

Correo electrónico a [email protected]

Dirección postal: Paseo Germanías, 84, Entlo., Gandía, 46702 (Valencia)

Asimismo, se informa al usuario que tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es y dirección postal en C/ Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid, y/o teléfono de contacto 912 663 517), así como a solicitar su tutela en relación con el ejercicio de sus derechos.

Con carácter previo a la presentación de dicha reclamación en Agencia Española de Protección de Datos y de forma totalmente voluntaria, el/a Interesado/a puede dirigirse a AURA a través de la siguiente dirección de correo electrónico [email protected].

AURA informa los usuarios que autoricen o/y soliciten expresamente a AURA para la realización de envíos de comunicaciones comerciales y publicitarias por correo electrónico, que tienen derecho a revocar en cualquier momento el consentimiento prestado a la recepción de comunicaciones comerciales con la simple notificación de su voluntad al remitente y a oponerse al tratamiento de sus datos con fines promocionales mediante un procedimiento sencillo y gratuito.

Para ello, el usuario podrá dirigir la revocación del consentimiento u oposición a la recepción de dichas comunicaciones, mediante el envío de un correo electrónico a la dirección [email protected]

AURA atenderá su petición conservando los mínimos datos imprescindibles para adoptar las medidas necesarias que eviten el envío de dichas comunicaciones comerciales.

AURA conservará los datos del usuario mientras se mantenga la finalidad y base legítima del tratamiento y el usuario no solicite la supresión de los mismos, así como durante los plazos establecidos en las normas vigentes para el cumplimiento de obligaciones legales y atención de posibles responsabilidades.

AURA llevará a cabo transferencias internacionales de los datos personales del usuario que solicite y/o autorice el envío de comunicaciones comerciales de los productos y servicios de AURA, a través de cualquiera de las formas habilitadas en la web, con el fin de alojar los datos de contacto y llevar a cabo la realización del envío de dichas comunicaciones comerciales a través de la plataforma de marketing de la entidad HubSpot Inc, ubicada en 25 First St., (2nd floor) Cambridge, Massachusetts 02141 EEUU. Más información sobre las condiciones de dicho acuerdo en https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TN8pAAG&status=Active.

En el caso de páginas de registro a eventos de tipo webinar, AURA llevará a cabo transferencias internacionales de los datos personales del usuario con el fin de alojar los datos de contacto a través de la plataforma de webinars Zoom de la entidad Zoom Video Communications, Inc., ubicada en 55 Almaden Blvd, Suite 600
San Jose, California 95113 EEUU. Más información sobre las condiciones de dicho acuerdo en https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TNkCAAW&status=Active.

Las redes sociales son servicios prestados por terceros proveedores que permiten al usuario participar en una comunidad virtual con otros usuarios a través de la cual puede generar su propio perfil público donde crear y compartir contenidos, informaciones y datos personales con otros usuarios de la red. En una red social se pueden crear y compartir páginas, cuentas o perfiles con fines personales y/o comerciales. El funcionamiento de la red social se regula en primer término, por las condiciones establecidas por el titular y/o proveedor de la red y, en segundo término, cuando se trata de páginas, cuentas o perfiles con fines comerciales, por los términos y condiciones establecidos por el responsable del perfil o cuenta comercial que en su caso será además responsable del tratamiento de los datos de éstas.

AURA tiene perfiles en algunas redes sociales tal como, sin carácter limitativo Twitter, Facebook, Linkedin, YouTube, Flickr, Instagram. El usuario puede seguirnos y hacerse fan de las páginas oficiales de AURA en las redes sociales mencionadas y en las distintas redes sociales.

El usuario queda informado de que el tratamiento de los datos que se realice a través de las páginas, perfiles o cuentas de AURA en redes sociales se regirá por las correspondientes políticas y condiciones tanto de la página oficial como del proveedor y titular de cada red social en su caso.

En relación con los datos personales que puedan publicarse en este portal de AURA se pone en conocimiento del usuario que dichos datos forman parte de uno o varios tratamientos de datos titularidad y responsabilidad de AURA en el que han sido incorporados con el previo consentimiento informado de los interesados y no pueden ser libremente tratados y reproducidos por el usuario u otros terceros usuarios -ni aún siquiera cuando se haga referencia al origen de los mismos- salvo que se obtenga la previa autorización y consentimiento informado del propio interesado.

Por tanto, todos los datos personales -incluidas las imágenes, vídeos, textos, datos y cualquier otra información que se publica en nuestro portal web sobre personas identificadas y/o identificables- sólo podrán ser utilizados por el usuario con el fin de participar y disfrutar de nuestro portal web en la forma establecida en la presente política, o en su caso condiciones generales y particulares que regulen un determinado servicio, y en el marco de la legalidad vigente, quedando expresamente prohibido cualesquiera otros usos distintos a los señalados, incluida la incorporación de las imágenes o los datos a ficheros o tratamientos y/o creación de bases de datos de personas y/o envío de publicidad o cesión a terceros, sin el previo consentimiento informado del interesado titular de las informaciones y datos, no siendo responsable AURA de los usos que el usuario u otros terceros usuarios de nuestro portal web efectúen contraviniendo lo establecido en estas condiciones y otras que los regulen.

En ningún momento el usuario debe considerar que este portal web de AURA es una fuente accesible al público de la cual se pueda hacer una libre disposición de los datos personales, informaciones y contenidos publicados a través del mismo.

AURA informa al usuario de que tratará los datos personales que recoja a través de este portal web, de forma segura, aplicando las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de los usuarios.

En línea con lo anterior, AURA aplicará las medidas de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural garantizando su integridad, confidencialidad, disponibilidad y seguridad. Igualmente, AURA garantiza al usuario el cumplimiento del deber de secreto profesional respecto de los datos personales de los usuarios y del deber de guardarlos.

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Tales cookies y dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos son usadas por AURA bajo las condiciones y con las finalidades descritas en su Política de Cookies.

Sin perjuicio de la aplicación preferente de los textos legales específicos al efecto tal como textos informativos insertos en formularios de recogida de datos, así como en su caso en las condiciones de servicios particulares, periódicamente AURA actualizará esta Política de Privacidad.

Será responsabilidad del usuario acceder periódicamente a la Política de Privacidad de AURA publicada en este portal web, a fin de conocer en todo momento la última versión.

Actualmente son 3 los servicios que el sitio web de AuraQuantic utiliza, y que hacen uso de información personal con fines de mejora y personalización de la experiencia del usuario.

Estos servicios son:

• Google Analytics (puede ver su política de privacidad aquí).
• HubSpot (puede ver su política de privacidad aquí).

Tipos de datos tratados

A continuación se listan los tipos de datos que son utilizados por estos servicios:
– Dirección IP.
– Identificadores de cookies.
– Pixel (tecnología de tracking).
– Actividad general del usuario (páginas visitadas y tiempos).

Uso de los datos

Los servicios mencionados harán uso de cookies para cumplir con los siguientes objetivos:

• Caso de Google Analytics: tracking de la actividad del usuario.
• Caso de HubSpot: identificación de usuario y tracking de la actividad.

Actualmente AURA cuenta con soluciones en varios marketplaces de Microsoft. El tratamiento de los datos de estos servicios y aplicaciones es responsabilidad de AURA, tal como detalla el apartado correspondiente de la política de privacidad de Microsoft.