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Soluciones adaptadas a tus necesidades.

Todas las aplicaciones y casos de uso para los cuales puede emplear nuestra plataforma de automatización.

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Todas las industrias

Gestión inteligente de incidencias con categorización, diagnóstico inicial y propuesta de resolución

IA que clasifica incidencias, realiza diagnóstico inicial y propone soluciones basadas en casos similares.

Resolución más rápida de incidencias.

  • Reducción del tiempo de diagnóstico.
  • Soluciones consistentes basadas en conocimiento previo.
  • Menor escalamiento a niveles superiores.

Todas las industrias

Asistente Q para guiar a los usuarios sobre cómo iniciar y completar procesos internos en AuraQuantic

Asistente conversacional que orienta a empleados sobre cómo iniciar y completar procesos en AuraQuantic.

Usuarios autónomos que encuentran ayuda sin escalar.

  • Reducción de tickets de soporte.
  • Menor curva de aprendizaje.
  • Adopción más rápida del sistema.

TODAS LAS INDUSTRIAS

Soporte técnico

Automatización de la gestión de incidencias y solicitudes de soporte técnico.

Soporte técnico eficiente, para incrementar la satisfacción del usuario mediante herramientas de gestión de incidencias y desk.

  • Reducción de tiempos de resolución.
  • Mejora de la experiencia del usuario.
  • Mejora de la productividad del equipo de soporte.

TODAS LAS INDUSTRIAS

Solicitud hardware y software

Proceso automatizado para la solicitud, aprobación y entrega de hardware y software.

Optimización de la gestión de hardware y software para empleados, incrementando la productividad mediante herramientas de gestión de activos y automatización.

  • Reducción de costes administrativos.
  • Mejora en la gestión de inventarios.
  • Incremento en la satisfacción del usuario final.

TODAS LAS INDUSTRIAS

ITIL (Information Technology Infrastructure Library)

Implementación automatizada de las mejores prácticas de gestión de TI según ITIL.

Gestión de servicios IT según ITIL, reduciendo costes mediante frameworks y metodologías de gestión de servicios.

  • Cumplimiento de estándares de calidad.
  • Mejora en la gestión de incidentes y problemas.
  • Alineación con estándares internacionales.

TODAS LAS INDUSTRIAS

Integración con ERP, CRM y otros

Automatización de la integración de sistemas como SAP, Salesforce y Microsoft.

Integración de sistemas empresariales clave, mejorando la disponibilidad de información mediante herramientas de integración y APIs en tiempo récord.

  • Mejora en la visibilidad de datos.
  • Optimización de procesos empresariales.
  • Aumento de la eficiencia operativa.

TODAS LAS INDUSTRIAS

Composable integrations

Desarrollo de integraciones modulares reutilizables y adaptables.

Integración ágil de sistemas y aplicaciones, mejorando la interoperabilidad mediante arquitecturas componibles y herramientas de integración.

  • Flexibilidad en la integración.
  • Reducción de tiempos de implementación.
  • Escalabilidad mejorada del sistema.

TODAS LAS INDUSTRIAS

Generación de código QR

Automatización del diseño y programación de códigos QR para diversas aplicaciones.

Generación y gestión de códigos QR, mejorando la interacción con clientes mediante herramientas de generación y escaneo de códigos.

  • Optimización del desarrollo.
  • Facilitación de la integración con aplicaciones móviles.
  • Mejora de la experiencia del usuario final.

La innovación digital empieza aquí.

Hable con nuestros expertos y descubra cómo AuraQuantic puede automatizar y optimizar los procesos de su negocio y adaptarse a sus necesidades específicas.

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