SOLUCIONES
Modernice el onboarding digital de empleados, clientes y usuarios con procesos automatizados y personalizados que facilitan la adaptación y garantizan una experiencia fluida.
Cada usuario experimenta un proceso de incorporación adaptado a sus necesidades, mejorando la satisfacción y el compromiso.
El onboarding automatizado acelera la incorporación, reduciendo los tiempos de espera y mejorando la productividad.
Facilita la adherencia a normativas legales y requisitos internos mediante procesos automatizados y auditables.
Configure flujos de trabajo automatizados para asignar tareas como la recopilación de datos, la gestión de documentos y la formación inicial de forma eficiente.
Conecte el proceso de onboarding digital con sistemas como ERP y CRM para centralizar la información.
Supervise y personalice cada etapa del proceso desde AuraQuantic, asegurando una experiencia adaptada a las necesidades de cada usuario.
Preguntas frecuentes sobre onboarding digital.
El onboarding digital se refiere al proceso de incorporación de nuevos empleados, clientes o usuarios en una organización, mediante el uso de tecnologías avanzadas como el software BPA. Este tipo de soluciones sirven para automatizar y personalizar las distintas etapas del proceso de onboarding, agilizando la ejecución de las tareas administrativas, mejorando la experiencia del usuario y garantizando el cumplimiento normativo.
El proceso de onboarding digital incluye la configuración de flujos de trabajo automatizados que guían al usuario en cada etapa. Estos workflows incluyen recopilación y validación de datos, verificación de identidad, firma electrónica de documentos, integraciones con otros sistemas como ERP o CRM y la gestión de cursos de capacitación. Además, cada etapa del proceso se puede personalizar, en base al perfil del usuario.
La automatización del proceso de onboarding supone evolucionar de un modelo manual y convencional a uno 100 % digital, reduciendo el tiempo de adaptación al puesto de trabajo y garantizando el cumplimiento de los requisitos legales y políticas internas de la organización. Además, incrementa de manera notable el compromiso durante la fase de incorporación, uno de los factores que afectan directamente en la motivación, la satisfacción laboral y la fidelización de los empleados hacia la organización.
El onboarding digital para empleados abarca todas las fases relacionadas con la incorporación al puesto de trabajo, incluyendo gestión de tareas administrativas, asignación de recursos y capacitación inicial. En cambio, el onboarding digital para clientes se enfoca en mejorar la experiencia desde la contratación o adquisición del servicio, reduciendo tiempos y garantizando un elevado nivel de satisfacción.
Cualquier organización que gestione procesos de incorporación —ya sea de empleados, clientes o proveedores— puede obtener ventajas significativas. En cuanto a los sectores con mayor nivel de adopción del onboarding digital destacan banca, seguros, salud, telecomunicaciones y administración pública.
Simplifique la incorporación de empleados, clientes y usuarios con el onboarding digital, impulsando el compromiso desde el inicio y logrando resultados excepcionales.
