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Gestión por roles y usuarios

La gestión por roles y usuarios permite asignar derechos de acceso a los empleados, en función de sus roles y tareas asignadas.

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¿Por qué es importante la gestión por roles y usuarios?

La gestión por roles y usuarios incluye gestión de altas, habilidades, calendarios, roles, perfiles y todo lo relativo a los usuarios. Así se garantiza el control y la gestión de la información de los usuarios que es clave para lograr una óptima automatización de procesos y creación de aplicaciones empresariales.

¿Cómo funciona la gestión por roles y usuarios?

AuraQuantic incluye funcionalidades para la gestión y el control de acceso de los usuarios como altas y bajas, ausencias, conocimientos, credenciales, calendarios o la asignación de licencias.

Gestión de usuarios

AuraQuantic contempla dos tipos de usuarios:

  • Internos o empleados.
  • Externos: clientes, distribuidores, proveedores, colaboradores o ciudadanos.

La plataforma incluye funcionalidades para la gestión y el control de acceso de los usuarios como altas y bajas, ausencias, conocimientos, credenciales, calendarios o la asignación de licencias.

También, posibilita la gestión de grupos de usuarios, miembros, departamentos, jerarquía y las opciones de delegación de tareas permitidas.

Definir el rol o roles consiste en asignar actividades y derechos a usuarios individuales y a grupos de usuarios. - AuraQuantic

Definir roles

Definir el rol o roles consiste en asignar actividades y derechos a usuarios individuales y a grupos de usuarios.

Rol singular

Asigna las tareas a un individuo o grupo específico.

Rol genérico

Contiene una lista de varios usuarios o grupos de usuarios susceptibles de realizar una tarea. En el momento en que el sistema envía la tarea, consulta la lista y elige el usuario que la ejecutará. La elección de un usuario u otro de la lista dependerá de la información contextual del proceso o aplicación.

Control de actividad

Registro de la actividad de los usuarios dentro de la plataforma, incluyendo los registros de entrada y salida y las áreas visitadas.

Organigrama de empleados

Representa la jerarquía de los departamentos o equipos de la empresa e indica quién es el supervisor.

En el caso de ausencia las tareas pueden reasignarse de forma automática según jerarquía a otro usuario o mediante la asignación de sustituto.

as tareas se pueden asignar a individuos, grupos departamentos, equipos de trabajo predefinido, listas de usuarios seleccionadas en el momento, cargos, responsabilidades e información contextual del proceso o aplicación. - AuraQuantic

Asignación de tareas

Las tareas se pueden asignar a individuos, grupos departamentos, equipos de trabajo predefinido, listas de usuarios seleccionadas en el momento, cargos, responsabilidades e información contextual del proceso o aplicación.

Todas estas opciones incluyen diferentes posibilidades de delegación.

Consiste en definir distintos tipos de distribución de cargas, cuando se envía una tarea a un grupo. - AuraQuantic

Balanceo de carga de trabajo

Consiste en definir distintos tipos de distribución de cargas, cuando se envía una tarea a un grupo.

Balanceo manual

  • Reclamación, reasignación y delegación.

Balanceo automático

  • Balanceo por carga de tareas: Distribuye el nuevo trabajo basándose en el número de tareas pendientes de cada usuario.
  • Balanceo por Round Robin: Asigna las nuevas tareas de manera uniforme.

La gestión por roles y usuarios garantiza el control de los proyectos y de la actividad empresarial, con múltiples beneficios

Optimización de la eficiencia operativa.

Aumento la visibilidad de la actividad entre equipos.

Mejora del cumplimiento de las regulaciones, como RGPD.

La solución de gestión por roles y usuarios de AuraQuantic aumenta la transparencia y supervisión de la organización