AuraQuantic siempre está disponible para ayudar con todos los requerimientos.

Compañía: Fondo de Solidaridad e Inversión Social – FOSIS | Sector Administración Pública | Año de creación: 1990

Resultados

100%

Reducción del
uso de papel

90%

Digitalización de
los procesos

50%

Reducción del tiempo destinado
a cumplimentar documentos

Retos

El principal objetivo de FOSIS era adoptar un modelo de gestión por procesos que le ayudara a mejorar el enfoque de sus actividades diarias.

Para lograr este cometido, era necesario encontrar un software específico que le ayudara a superar los siguientes escenarios:

  • Falta de visibilidad y seguimiento de tareas.
  • Fallos en la comunicación interdepartamental.
  • Información inaccesible.
  • Retrasos en los plazos de resolución.

BENEFICIOS

La implementación de AuraQuantic ha permitido automatizar cinco procesos clave, brindando múltiples beneficios a FOSIS, entre los cuales cabe destacar:

Estandarización
de procesos
administrativos

Incremento de
la productividad
del personal

Mayor visibilidad y transparencia de los procesos

Incremento del nivel de satisfacción ciudadana

Aumento de
la eficiencia

Ahorro de
costes

AuraQuantic es una herramienta de gran valor que nos ha permitido mejorar aspectos tales como la eficiencia, la productividad y la satisfacción al cliente.

José Ariza | Coordinador de Transformación Digital en FOSIS

Para el servicio público resulta fundamental contar con nuevas herramientas que nos hagan mejorar la gestión y modernizar la gestión del Estado.

Nicolás Navarrete Hernández | Director ejecutivo de FOSIS

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