Fiducia fortalece la seguridad de sus operaciones y supera las 20.000 transacciones mensuales con AuraQuantic
Fiducia ha fortalecido la seguridad de sus operaciones relacionadas con la gestión de fideicomisos, tanto en el sector público como privado, y de fondos de inversión, y ha incrementado el volumen de transacciones gestionadas hasta superar las 20.000 mensuales, mediante AuraQuantic.
La implementación de la plataforma software ha posibilitado la automatización de 35 procesos de negocio diferentes, de los cuales 19 están dedicados íntegramente a la gestión de los fondos de inversión que comercializa la compañía ecuatoriana.
La digitalización progresiva de todos estos procesos comienza en 2019, con la finalidad de dar respuesta a diferentes necesidades empresariales. Entre ellas, la falta de estandarización y trazabilidad de las operaciones, la reducción del papeleo y las tareas manuales asociadas a su gestión, la disminución de la dependencia de métodos tradicionales que obstaculizaban la ejecución de las operaciones, y la simplificación del proceso de seguimiento y aprobación de tareas que requería del intercambio de un importante volumen de correos electrónicos.
Tras la puesta en marcha de la plataforma, y transcurrido un tiempo desde la automatización de diferentes procesos, los resultados han superado las expectativas iniciales del equipo directivo de la compañía. Tanto es así que, según palabras de Pedro Ortiz, gerente General de Fiducia, “estamos convencidos de que no habría sido posible alcanzar este volumen de transacciones mensuales y este nivel de confiabilidad sin AuraQuantic”. Asimismo, Juan Felipe Laso, supervisor de Canales de Digitales de Fiducia destaca “el éxito de la aplicación MI FONDO de Fiducia”, cuya operatividad y ejecución de transacciones se llevan a cabo en AuraQuantic, y que “ha permitido escalar y masificar el negocio de fondos de inversión en Ecuador, cuadriplicando el número de clientes”.
Por otra parte, la plataforma software ha traído mejoras considerables en el proceso de toma de decisiones estratégicas. Según explica María Cristina Ricaurte, gerente de Negocios Fiduciarios, “AuraQuantic nos ha ayudado a recopilar datos valiosos y a generar informes interactivos, facilitando una supervisión adecuada de las operaciones”. Además, “estamos convencidos de que la automatización de procesos garantiza la mejora continua de los negocios fiduciarios”, añade.
A la luz de todos estos resultados, el propósito a medio y largo plazo de Fiducia, según lo manifestado por Andrea Romero, líder de Procesos, se centra en “incrementar la automatización de las operaciones año tras año, focalizándose en aquellas con mayor impacto, en cada segmento de la organización”.
En la actualidad, FIDUCIA se ha consolidado como la empresa líder en fideicomisos y fondos de inversión de Ecuador, con más de 2.500 millones en patrimonio de terceros y más de 100 mil clientes satisfechos. La firma cuenta con tres sedes en Quito, Guayaquil y Cuenca, desde donde brinda sus servicios a una amplia base de clientes. De cara al año 2024, Fiducia se prepara para conmemorar su trigésimo aniversario, reafirmando su compromiso inquebrantable de continuar innovando en productos y servicios para proporcionar la mejor atención posible a sus clientes.
