Project Description

“Ahora trabajamos con una gestión por procesos
eficaz y eficiente”.

Compañía: CAF Power & Automation | Sector Ferroviario | 13.000 empleados

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Resultados

79%

Mejora de la eficiencia

40%

Incremento de la mejora continua

58%

Reducción de errores

Retos

La organización se propuso como reto funcionar en el día a día con una gestión por procesos.

CAF es una organización que gestiona diariamente una gran cantidad de procesos relativos a diferentes ámbitos de gestión: gestión comercial, diseño de producto, gestión de proyectos, gestión de compras o gestión de la calidad.

  • Procesos manuales.
  • Gestión documental no optimizada.
  • Necesidad de actualizar procedimientos escritos.

  • Uso de documentación en papel.

BENEFICIOS

En un año y medio la empresa tenía más de veinte soluciones automatizadas y el número crece cada mes.

Cumplimiento de las normativas y los reglamentos

Cumplimiento de los estándares de calidad (ISO 9001, CMMI…)

Incremento en la mejora continua de los procesos de la compañía

Mucha rapidez implementando nuevas operativas

Más flexibilidad en el cambio de operativas existentes

Ningún usuario puede salirse del procedimiento establecido

Nuestro objetivo ha sido disponer de un método ágil, autónomo y flexible (eficiente, en definitiva) de definir, implementar, ejecutar y optimizar procesos.

David Puente López | Responsable de Calidad en CAF Power & Automation

Se ha ganado muchísimo en flexibilidad y rapidez a la hora de implementar nuevas operativas en la organización.

David Puente López | Responsable de Calidad en CAF Power & Automation

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