Project Description

“La migración de los
procesos existentes se logró
en solo dos meses”.

Compañía: SISA | Sector Seguros | 60 años de experiencia

Descárguese el caso de éxito

Resultados

17

Procesos
consolidados

100%

Actividades integradas en las operaciones del negocio

2 meses

Duración de la migración y puesta en marcha de todos los procesos

Retos

La aseguradora utilizaba distintos softwares de workflow para las áreas de pólizas y de reclamos que producían largos tiempos de espera y no permitían una rápida respuesta a los asegurados.

Para reducir el tiempo de espera, mejorar su capacidad de respuesta y obtener más control y seguimiento de las tareas, migraron a una herramienta integrada que les permitiera una mejora continua de todos sus procesos.

  • Dar respuesta a la creciente demanda de los usuarios de realizar trámites de forma digital.

  • Reducir el tiempo de espera en la gestión de trámites.

  • Digitalización de grandes volúmenes de documentación en formato papel.

BENEFICIOS

La migración de los procesos existentes se logró en solo dos meses gracias a la facilidad y sencillez de uso de AuraQuantic.

Los procesos fueron cuidadosamente diseñados de principio a fin, asegurando la integridad de la información y la validez de los formatos digitales y firmas para clientes e intermediarios.

Reducción del
tiempo de
digitalización

Contacto con intermediarios a través de portales externos

Manejo de
documentos
automáticos

Los procesos fueron cuidadosamente diseñados de principio a fin, para garantizar que contáramos con un adecuado ambiente de control que asegure la integridad de la información y la validez de los formatos digitales y de firma escaneada para nuestros clientes e intermediarios.

Estos procesos automatizados fueron validados y aprobados por el gobierno.

Hazel Dowe | Gerente de Proyectos

Descárguese el caso de éxito