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“La migración de los
procesos existentes se logró
en solo dos meses”.
Compañía: SISA | Sector Seguros | 60 años de experiencia
Resultados
17
Procesos
consolidados
100%
Actividades integradas en las operaciones del negocio
2 meses
Duración de la migración y puesta en marcha de todos los procesos
Retos
La aseguradora utilizaba distintos softwares de workflow para las áreas de pólizas y de reclamos que producían largos tiempos de espera y no permitían una rápida respuesta a los asegurados.
Para reducir el tiempo de espera, mejorar su capacidad de respuesta y obtener más control y seguimiento de las tareas, migraron a una herramienta integrada que les permitiera una mejora continua de todos sus procesos.
Dar respuesta a la creciente demanda de los usuarios de realizar trámites de forma digital.
Reducir el tiempo de espera en la gestión de trámites.
Digitalización de grandes volúmenes de documentación en formato papel.
BENEFICIOS
La migración de los procesos existentes se logró en solo dos meses gracias a la facilidad y sencillez de uso de AuraQuantic.
Los procesos fueron cuidadosamente diseñados de principio a fin, asegurando la integridad de la información y la validez de los formatos digitales y firmas para clientes e intermediarios.
Reducción del
tiempo de
digitalización
Contacto con intermediarios a través de portales externos
Manejo de
documentos
automáticos
Los procesos fueron cuidadosamente diseñados de principio a fin, para garantizar que contáramos con un adecuado ambiente de control que asegure la integridad de la información y la validez de los formatos digitales y de firma escaneada para nuestros clientes e intermediarios.
Estos procesos automatizados fueron validados y aprobados por el gobierno.
