Project Description

“Es la herramienta ideal
para optimizar y transformar
los procesos”.

Compañía: Universidad Técnica del Norte | Sector Educación | 12.500 estudiantes

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Resultados

99%

Aumento de la
satisfacción del cliente

99%

Mejora de la integración entre
aplicaciones informáticas

99%

Reducción del
uso de papel

Retos

La universidad buscaba la mejor manera de solucionar los imprevistos que se generan día a día en las gestiones internas y externas.

Los principales clientes la Universidad son: los estudiantes, docentes, funcionarios y la comunidad en general.

Con el crecimiento de la entidad educativa, se evidenciaron necesidades que permitieran gestionar de mejor manera el ámbito académico, de investigación, vinculación y gestión administrativa.

  • Incapacidad de realizar trámites virtuales.
  • Falta de comunicación inmediata con los usuarios.
  • Excesivo uso de papel y tiempo.
  • Tareas repetitivas e innecesarias.
  • Falta de medios de seguridad adecuados.

BENEFICIOS

La emisión de certificados electrónicos ha reducido el uso de papel, mejorado el tiempo de entrega y garantizado la seguridad del certificado respecto a los certificados impresos.

Reducción de costes en impresión y papel

Aumento de la seguridad e integridad

Ahorro notable de
tiempo y espacio

Entrega ágil de certificados y reducción de errores

Optimización de trámites y reducción de desplazamientos

Libertad de horarios
para realización
de trámites

AuraQuantic nos ha ayudado mucho a mejorar la calidad de los procesos automatizados en nuestra institución.

MSc. Juan Carlos García | Director DDTI

Desde la automatización del proceso de doble autenticación de AuraQuantic disponemos de un canal ágil y seguro de acceso a los recursos académicos.

MSc. Álex Guevara | Docente UTN

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